فعالیت ما در حوزه اسباب کشی و باربری با یک تیم کوچک شروع شد و اولین هدفمان این بود که باربری در تهران را از حالت سنتی و قدیمی به فضای مدرن و امروزی تبدیل کنیم و مشکلات بزرگ این صنف را با اسبابچی حل کنیم.
مهمترین قدمی که برای شروع داشتیم، حذف دبه کردن باربری ها و حساب و کتاب کارگر و راننده در منزل مشتری بود.
ما با ازائه لیست تعرفه کامل قبل از اسبابکشی به مشتریان و ارسال فاکتور در انتهای کار از جانب شرکت به مشتری، دبه کردن را برای همیشه از اسباب کشی حذف کردیم. اما این فقط یکی از مشکلات باربری و اولین قدم ما بود.
قدم بعدی ما ارائه پکیج صفر تا صد اسبابکشی بود. یعنی تمام کارها اعم از ارائه ی کارتن بسته بندی، ضربهگیر و سایر لوازم مورد نیاز اسبابکشی تا انجام بستهبندی لوازم منزل، باربری، چیدمان منزل جدید و انجام نصب و تمام کارهای فنی، در قالب یک پکیج به مشتری ارائه می شود و برای محاسبه قیمت، کارشناس حضوری به صورت رایگان از منزل بازدید می کند و برآورد قیمت دقیق قبل از اسباب کشی انجام می شود. با ارائه ی این خدمت، اسباب کشی از یک کار پرزحمت و پردغدغه به یک پروژه ی چندساعته تبدیل شد.
آموزش نیروی کار اسبابکشی از همان ابتدا از دغدغه های مدیریت و تیم اسباب چی بود. این امر با ساعتها آموزش کامل و دقیق از نحوۀ درست انجام بستهبندی و باربری تا برگزاری جلسات آموزشی متعدد در خصوص آداب صحبتکردن، معاشرت و احترام به مشتری، میسر شد و ما توانستیم نیروهایی مجرب و آموزش دیده را برای این کار گردهم آوریم.
با این کار اسبابچی از تمام باربریها متمایز شد و همهجا صحبت از کاردانی، مهارت و برخورد صمیمانه و باحوصلهی نیروهای ما بود.